Prečo by mal mať každý manažér svojho kouča alebo mentora
Dobrý líder nemusí vedieť všetko, ale musí vedieť, koho sa opýtať. Byť manažérom, lídrom alebo podnikateľom je náročná úloha. Každý deň prináša rozhodnutia, výzvy, konflikty aj tlak na výsledky. Mnohí vedúci pracovníci sa pritom snažia všetko zvládnuť sami – majú pocit, že by mali byť silní, kompetentní a pripravení na všetko. No pravda je taká, že práve tí najúspešnejší vedia, že na svojej ceste nepotrebujú byť sami.
Kouč alebo mentor nie je známkou slabosti, ale múdrej stratégie. Pomáhajú vidieť situácie z nadhľadu, pomenovať slepé miesta a vytvárať priestor pre rast. A čím vyššiu pozíciu človek zastáva, tým dôležitejšie je, aby mal po svojom boku niekoho, kto mu nastaví zrkadlo.
Aký je rozdiel medzi koučom a mentorom?
Hoci sa tieto pojmy často zamieňajú, ide o dve odlišné role.
Kouč pracuje formou otázok, ktoré vedú klienta k vlastným odpovediam. Nekáže, neradí, ale vytvára bezpečný priestor, kde si človek môže sám uvedomiť, čo chce, čo ho brzdí a ako sa pohnúť ďalej. Koučovanie je výborné na rozvoj sebavedomia, rozhodovacích schopností, komunikácie a plánovania.
Mentor je naopak človek, ktorý zdieľa svoje skúsenosti. Je to niekto, kto už prešiel podobnou cestou a môže ponúknuť rady, odporúčania a konkrétne know-how. Mentoring je ideálny najmä pre začínajúcich podnikateľov alebo manažérov, ktorí potrebujú praktické vedenie.
Obe formy spolu výborne fungujú – kouč pomáha rozvíjať osobnosť, mentor zasa ponúka konkrétny rámec a príklady z praxe.
V čom kouč alebo mentor pomáha
- Vedenie tímu:
Manažéri často riešia otázky typu: Ako mám motivovať tím? Ako delegovať bez mikromanažmentu? Ako zvládnuť konflikty medzi kolegami? Koučovanie pomáha pomenovať štýl vedenia, objaviť vlastné silné stránky a nastaviť funkčný spôsob komunikácie v tíme. - Tlak a stres:
Vysoká zodpovednosť, termíny, tlak na výsledky – to všetko môže spôsobovať napätie a frustráciu. Kouč alebo mentor ponúka priestor na ventiláciu, ale aj techniky zvládania stresu a obnovy mentálnej energie. - Osobnostný rozvoj:
Mnohí manažéri narazia na „strop“ – majú pocit, že už nerastú. Kouč im pomáha objaviť nové ciele, výzvy a oblasti, kde sa môžu posúvať. V prípade mentorstva môžu čerpať inšpiráciu z cesty niekoho iného a vyvarovať sa chýb, ktoré by ich brzdili. - Strategické rozhodnutia:
Či ide o rozšírenie podnikania, nový produkt, alebo vstup do franchisy, každý veľký krok so sebou nesie neistotu. Koučovanie vedie k hlbšiemu uvedomeniu, prečo dané rozhodnutie robíme, zatiaľ čo mentor vie ponúknuť pohľad „zvonku“ a skúsenosť „z terénu“.
Prečo nestačí interné poradenstvo
Mnoho lídrov sa opiera o svojich kolegov alebo tím. No aj ten najlepší interný tím je súčasťou rovnakého systému – má rovnaké limity, zaužívané vzorce a slepé miesta. Externý kouč alebo mentor prináša odstup, nadhľad a neutralitu, ktorá umožňuje otvoriť aj témy, o ktorých by sa interne nehovorilo.
Zároveň je koučing aj prevenciou proti „osamelosti lídra“ – fenoménu, keď manažér nemá s kým otvorene hovoriť o svojich pochybnostiach alebo zlyhaniach.
Príklady z praxe
- Manažér v korporácii mal problém so spätnou väzbou – vyhýbal sa jej, čo oslabovalo tím. Vďaka koučingu si uvedomil svoj strach z konfliktov a naučil sa dávať spätnú väzbu konštruktívne.
- Začínajúci podnikateľ vstupujúci do franchisy čelil pochybnostiam, či na to má. Mentor, ktorý v rovnakom modeli podniká už roky, mu pomohol rozkúskovať ciele, ukázal osvedčené procesy a dodal mu odvahu.
- Skúsený vedúci pobočky sa cítil stagnujúco. Koučing mu pomohol znovuobjaviť, čo ho na práci baví, nastaviť nové výzvy a zmeniť spôsob vedenia tímu na viac koučovací a menej direktívny.
Investícia do rastu, ktorá sa vráti
Mať po boku kouča alebo mentora nie je luxus – je to strategická investícia. Pomáha manažérom rásť rýchlejšie, s menším množstvom chýb a s väčšou istotou. V dnešnom rýchlom a premenlivom prostredí sa každý líder potrebuje pravidelne zastaviť, zreflektovať a nastaviť si nový smer.
Kouč a mentor sú v tomto smere cennými partnermi – nie preto, že by za vás robili rozhodnutia, ale preto, že vám pomáhajú robiť tie správne.